Лоховоды и хайполовы

Как технологии многоуровневого маркетинга работают на мошенников в интернете
21.12.2018
Мария Сарычева

Традиционные финансовые пирамиды диджитализируются и переходят в онлайн. Тренд последних лет - сращивание классических подходов сетевого (многоуровневого) маркетинга и самых современных интернет-технологий. Новая индустрия профессионально и цинично обрабатывает население. Причем само население тоже давно не так наивно, как во времена Мавроди. Очень многие отдают себе отчет в том, что вкладываются в пирамиду, но рассчитывают «вовремя соскочить» и получить доход за счет менее удачливых последователей. Разбираемся в инновационных методах пирамидостроителей.


Фото: Denis Balibouse / Reuters

«"Кэшбери" была лишь разминкой»

По оценке ЦБ, печально знаменитая «Кэшбери» стала одной из крупнейших финансовых пирамид последних лет. Вкладчиками компании могли стать десятки тысяч человек, а их ущерб оценивается более чем в 3 млрд руб. «Кэшбери» позиционировала себя как площадка для взаимного кредитования физлиц и инвестиций в микрозаймы. Инвесторам обещали баснословный доход - до 600% годовых. На деле же средства в «Кэшбери» поступали только за счет вложений новых инвесторов, экономической деятельности компания не вела, никаких реальных активов не имела. В начале ноября она приостановила деятельность. Счета были заморожены, деньги не выплачивались. Организаторы пирамиды обвиняли СМИ в «травле» и обещали начать выплаты, как только все уляжется. Датой возобновления расчетов с вкладчиками называлось 1 декабря, но выплаты так и не начались.

При этом нести заявления в полицию инвесторы проекта не спешат. В ЦБ потока жалоб от пострадавших также не наблюдается. Единичные заявления фиксирует Фонд по защите прав вкладчиков и акционеров. Вероятно, инвесторы «Кэшбери» все еще надеются вернуть средства. Ведь предполагаемый организатор пирамиды - ее лицо и вдохновитель Артур Варданян - обещает в каждом своем новом ролике на Youtube многократно приумножить вложенное в новом проекте. Теперь это будет инновационная криптовалютная платформа GDC, под которую уже заготовлено с десяток свежих британских и европейских регистрационных документов.

В комментариях к завораживающим видеоблогам господина Варданяна преобладают благодарности («Кэшбери - это земной рай! Артур, спасибо вам за этот проект!»), проклятия в адрес СМИ и ЦБ, а также призывы объединиться в трудное для компании время, дружно вложившись в GDC. На сайте свежей пирамиды вывешен счетчик: «До открытия проекта осталось Х дней Х часов Х минут». И несколько сюрреалистических слоганов, среди которых и такой: «Объединение МЛМ и блокчейн-технологии - беспрецедентное событие финансовой эпохи». И здесь господин Варданян не солгал. Классический сетевой маркетинг - Multilevel Marketing (МЛМ) - проник в интернет, мутировал и начал триумфально косить ряды неподготовленных граждан.


Признаки финансовой пирамиды (формулировка ЦБ)

  • отсутствие лицензии ФКЦБ/ФСФР или Банка России на осуществление деятельности по привлечению денежных средств;
  • обещание высокой доходности, в несколько раз превышающей рыночный уровень;
  • гарантирование доходности (что запрещено на рынке ценных бумаг);
  • массированная реклама в средствах массовой информации, сети интернет с обещанием высокой доходности;
  • отсутствие какой-либо информации о финансовом положении организации;
  • выплата денежных средств новым участникам из денежных средств, внесенных другими вкладчиками ранее;
  • отсутствие собственных основных средств, других дорогостоящих активов;
  • нет точного определения деятельности организации.

«Главное, чего хотят люди,- это отношения»

Датой рождения МЛМ принято считать 1945 год, когда была создана компания Nutrilite Products, работавшая по новой сетевой модели. Суть достаточно проста: продажи объединены с рекрутингом. Дистрибуторы зарабатывают не столько на продаже продукта клиентам, сколько на привлечении новых дистрибуторов (рефералов - от слова «referral», участник партнерской программы, который регистрируется по рекомендации другого участника). Чем больше рефералов, чем шире сеть, тем больше доход ее лидера (спонсора).

"Ъ" побеседовал с ветераном классического МЛМ-бизнеса. По его просьбе мы не называем его имя (ограничиваемся инициалами) и компанию, с которой он сотрудничает. И. М. в структуре одной из самых известных в мире сетевых компаний уже 27 лет и за эти годы дорос до самых высот МЛМ-иерархии. «Многие хотят сделать МЛМ-подразделение для своего бизнеса. И почему-то все думают, что это очень легко»,- рассказывает И. М. Главная сложность, по его словам, в том, что МЛМ - это лидерский бизнес. Если в компании нет ультимативного лидера, который будет «тащить паровоз», дело обречено. Но и одной харизмы организатора недостаточно. Необходимо наличие эксклюзивного, необыкновенного, «интеллектуального» продукта, в который верят все участники сети - от глобального лидера до начинающего дистрибутора. «Циничная продажа в МЛМ не работает»,- констатирует И.М.

Кроме того, очень важно правильно продавать и привлекать рефералов. «Главное, чего хотят люди,- это отношения»,- отмечает И. М. Сначала нужно познакомиться, потом делается предложение. «И это не разовая акция»,- подчеркивает он. По словам И. М., классический МЛМ плохо работает в интернете, поскольку дистанционно очень трудно выстроить доверие. Дистрибуторы активно работают в соцсетях, но клиентов оттуда появляется немного.

«Лоховоды» и «хайполовы»

Однако опыт строителей новых онлайн-пирамид говорит об обратном: принцип построения многоуровневых клиентских сетей в интернете работает прекрасно, хотя и в измененном формате. Новый тип онлайн-МЛМ-бизнеса называется «матричным». В отличие от классического подхода, здесь никакого продукта может вообще не быть. По сути, продаются места в реферальной сети, так называемой матрице. Купив за скромную сумму несколько мест, участник затем может продать их следующим привлеченным рефералам. И так далее. Организатор сети получает прибыль с каждого реферала.

Зазывалы, вовлекающие клиентов в такие проекты, называются рефоводами, хотя на форумах чаще используется слово «лоховоды». В русском сегменте интернета уже появилась целая армия таких людей. Работают они, как правило, сразу на несколько проектов. Так, несколько обнаруженных "Ъ" в Facebook представительниц сообщества вовлекали клиентов одновременно и в «Кэшбери», и в криптопроект PlatinCoin, и в некие инвестфонды «Автомайн» и «Евробит», параллельно распространяя БАДы и даже ивановское постельное белье. Рефоводы не скрывают, что зарабатывают не на инвестициях, а на построении матрицы. Они прекрасно знают, что имеют дело с пирамидами, и отдают себе отчет, куда зовут своих многочисленных «френдов» из соцсетей.

Чтобы «клиент пошел», необходимо много и постоянно разговаривать с людьми, рекомендуют реферальщицы из матричного проекта Tirus LTD в своем видеоблоге. Нужно писать во все доступные мессенджеры. Искренне интересоваться собеседником. Задавать личные вопросы. «Впаривание, втюхивание» не работают. Не стоит приглашать в матричный бизнес сразу же при первом контакте. Первая встреча существует для того, чтобы назначить вторую и третью. Необходим личный контакт, общение голосом. Пусть даже по Skype. Переписка - как прелюдия к очной встрече. Очень хорошие результаты дает переманивание рефералов из одного проекта в другой. Люди опытные, но неудовлетворенные полученным финансовым результатом - лучшая клиентура.

Привлекать людей в сообщества в соцсетях, которые обещают «научить зарабатывать миллионы за месяц», очень просто, считает руководитель отдела SMM компании «Ситимобил» Владислав Кузьменко. «Гораздо проще, чем в сообщества брендов или тематические группы, даже просто развлекательные. Здесь работают законы, ровно противоположные тем, что существуют в классическом продвижении в интернете»,- указывает он.

Рецепт прост. Берется самый эффективный рекламный формат в конкретной соцсети (чаще всего это пост в ленте). Создаются креативы самого отвратительного качества, в которых обязательно показывается человек, который уже заработал 1 млн руб. «за 24 минуты после того, как подписался на ресурс». Креатив снабжается текстом с большим количеством эмодзи. Далее пост распространяется на широкую аудиторию, особенно выделяя тех, кто подписан на бизнес-паблики с мемами. При этом удерживать людей в таких сообществах достаточно легко: нужно постоянно публиковать выдуманные правила жизни, рассказывать «рабочие» кейсы, иногда - отзывы о том, как замечательно помог продукт (курс, контент в паблике и т. д.). Словом, три главных правила таких стратегий - обещать золотые горы, делать это плохо и забыть про совесть, резюмирует Владислав Кузьменко.

Другой способ заработка на мошеннических проектах - инвестиции в хайпы. Хайп (HYIP) - аббревиатура от английского High Yield Investment Program. По сути, это те же пирамиды. Чем больше клиентов вложат денег, тем больше заработают организаторы. Инвесторы в хайпы тоже отлично знают, в чем дело. И понимают, что скам - закрытие проекта и исчезновение его админов с деньгами - неизбежен. Их мастерство не в том, чтобы привлечь как можно больше «лохов» в проект, а в том, чтобы вовремя вывести средства с прибылью. Прежде чем вложиться в хайп, они анализируют его и прикидывают, сколько осталось до скама. Не всегда прогнозы сбываются, и серийные «хайполовы» теряют деньги. Однако профессионалы хайп-инвестиций закладывают это в свой бизнес-план. Талантливые хайп-бизнесмены почти никогда не остаются внакладе.


Гуру бальзаковского возраста

Конъюнктура

Зачастую делают бизнес на привлечении клиентов в пирамиды нового поколения женщины за пятьдесят, рассказывают источники "Ъ", знакомые с ситуацией. «К 50 годам эти женщины остаются без работы. Уволили, сократили. Найти новое место практически нереально. При этом они полны энергии, они могут двигать горы. Где им еще найти себе применение? Они и идут в сетевой бизнес. И часто достигают успеха»,- рассказывает один из собеседников "Ъ".

Среди них, действительно, встречаются настоящие таланты. Например, Марина Б. Возраст - 50+. 30 лет отработала в строительной отрасли. Опыт в матричном бизнесе - восемь лет. Марина - профессиональный рефовод, ведет восемь тематических групп в соцсетях и блог на YouTube. Занималась в том числе и привлечением клиентов в матрицу «Кэшбери». За два последних месяца работы компании вывела со счета €2 тыс. Их она заработала по реферальной программе. Первоначальный ее взнос составил 19 тыс. руб. Своим последователям Марина рекомендует брать сразу несколько проектов, не вкладывать в них значительных сумм, не привлекать для этого заемных средств. Мониторить историю проекта, останавливаться на долгоиграющих пирамидах. Сейчас Марина набирает «паству» для участия в некоем «проекте о недвижимости». Его она считает настоящим бриллиантом, серьезным бизнесом, в котором можно зарабатывать. Вход - $170. За заполнение одной матрицы новыми клиентами платят $1 тыс. Каждый новый реферал, приходящий по рекомендации из матрицы, стоит $6.


Криптодетектив и депутат на тропе войны

Единственный в России профессиональный криптодетектив Владимир Дьяков в прошлой жизни занимался розыском пропавших банковских активов. Теперь он, организовав агентство Crypto Detective, мониторит российских клиентов по заказу западных компаний, а в свободное от работы время изучает и разоблачает мошеннические проекты в интернете.

Накануне скама «Кэшбери» Владимир Дьяков зафиксировал: в закрытой группе «ВКонтакте», где собирались инвесторы проекта, состояло 186 тыс. участников. «У них была закрытая инструкция, что для участников выше 13-го уровня (одна из ступеней в иерархии пирамиды.- "Ъ") есть обязанность выезжать на любое мероприятие компании в России, где бы оно ни было. Если ты не едешь, тебя штрафуют и понижают уровень»,- говорит он. Сам господин Варданян в своих блогах сообщал, что на последнюю встречу «Кэшбери» в Сочи (кстати, она проходила в том же месте, где Банк России проводил форум Finopolis) приехало около 6 тыс. человек. Господин Дьяков полагает, что это люди, которые смогли в «Кэшбери» заработать. По его оценке, 12-13-й уровни присваивались участникам, привлекшим в пирамиду не менее 10 млн руб. «Получается, что денег в системе было гораздо больше, чем сейчас говорят. Это минимум 6 млрд руб.»,- оценивает он. А если учесть, что значительная часть средств вкладывалась за счет заемных денег, то масштаб катастрофы выглядит очень серьезным.

Ежедневно в интернете возникают все новые пирамиды. Особенно часто - основанные на инвестициях в криптовалюты. «Блокчейн как будто бы создан для построения пирамид. Смарт-контракты очень удобны для реферальных программ,- поясняет господин Дьяков.- Тот, кто сверху, контролирует тех, кто внизу: на каждый поступающий условный электронный рубль, допустим, десять условных электронных копеек падает обратно в его кошелек. Это избавляет руководителей процесса от необходимости делать выплаты вручную, вести какие-то базы данных».

Законодательных методов борьбы с таким явлением пока нет. Нет состава преступления, нет доказательств, нет возможности разыскать организатора. А чаще всего - нет и пострадавших, которые до последнего верят, что организаторы мошеннических проектов вернут им вложенные средства. Но, как говорит практикующий психолог Андрей Кёниг, даже понимание того, что их обманули, зачастую не приводит к отказу от участия в других пирамидах. Иррациональная вера в «успешный успех» и с небес свалившееся богатство - свойство, на котором будут зарабатывать все новые и новые Мавроди. До старта нового проекта Артура Варданяна осталось меньше двух месяцев.


Без права на преступление

Правила игры

На сайте «Криптодетектива» список мошеннических проектов, скамов и пирамид постоянно растет и обновляется. Один из таких списков из 17 проектов недавно был направлен в Генпрокуратуру. «Мы направляли депутатский запрос со списком сайтов, в которых содержатся явные признаки финансовой пирамиды. Поскольку считаем, что лучше предупредить мошенническую деятельность, заблокировать эти страницы, чем потом разгребать ситуации, подобные "Кэшбери"»,- говорит заместитель председателя комитета Госдумы по контролю и регламенту Наталья Костенко. По ее словам, в ответе, который пришел от одной из прокурорских структур, указывалось, что данные сайты «имеют информационный характер». «Это при том, что все сайты, о которых мы писали, прямо содержат призыв к инвестированию и позволяют через личный кабинет "заработать на криптовалюте"»,- сетует госпожа Костенко. По словам господина Дьякова, правоохранительная практика борьбы с финансовыми пирамидами, существовавшая еще в 1990-е годы, «куда-то подевалась». А работа с мошенничеством в криптовалютных проектах еще и не начиналась. По словам госпожи Костенко, правоохранителям сложно доказывать преступные деяния с использованием криптовалюты, а также привлекать виновных в нарушениях имущественных прав граждан лиц, так как криптовалюта не признается объектом гражданских прав и потому не может быть признана и предметом преступлений.

Источник: Коммерсант.ru

Читайте другие наши материалы