За некачественные коммунальные услуги граждане будут платить меньше, чем за качественные. Федеральным законом № 351-ФЗ, принятым 27 октября 2020 года, предусматривается изменение размера платы за низкокачественное предоставление коммунальных услуг, в том числе по электроснабжению.

Если перерывы в электроснабжении будут превышать установленную продолжительность, размер платы изменится в порядке, определённом Правительством РФ.

Перерасчитывать платежи должны те, кто предоставляет коммунальные услуги в соответствии с заключённым договором, в том числе управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные и иные специализированные потребительские кооперативы.

Лица, ненадлежащим образом исполняющие обязанности по содержанию и своевременному ремонту общего имущества многоквартирного дома, будут компенсировать потери ресурсоснабжающим организациям, добросовестно выполнившим условия договора.